AnswerConnect: الوصول وتحديث حساب الاستقبال الحي الخاص بك على نظام التشغيل iOS
تعد AnswerConnect تطبيقًا قويًا لنظام iOS تم تطويره بواسطة Anywhereworks Inc. والذي يتيح لك الوصول إلى حساب الاستقبال المباشر لـ AnswerConnect وتحديثه على هاتف iPhone الخاص بك. باستخدام AnswerConnect ، يمكنك الحصول على فريق خدمة عملاء يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويتألف من موظفي استقبال ذوي خبرة وودودين لعملك.
لا تفوت أي رسالة من العملاء باستخدام لوحة معلومات خدمة الرد المباشر لـ AnswerConnect في جيبك. ابقَ محدثًا على جميع رسائل العملاء التي تم أخذها نيابةً عن عملك. يوفر التطبيق مجموعة من الميزات ، بما في ذلك القدرة على عرض الرسائل الواردة التي تم أخذها من قبل فريق خدمة العملاء ، والوصول إلى معلومات الاتصال بعملائك ، وتلقي إشعارات بخصوص رسائل العملاء ومحادثات الفريق.
يتيح لك AnswerConnect أيضًا إعادة توجيه رسائل العملاء إلى فريقك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (SMS) ، وإضافة ملاحظات إلى رسالة العميل ليتمكن فريقك من رؤيتها ، والإبلاغ عن أي مشاكل أو قضايا للمسؤول. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التبديل إلى ميزة المحادثات للتعاون مع فريقك في رسائل العملاء وأرشفة الرسائل للرجوع إليها في المستقبل.
يرجى ملاحظة أنه من الضروري أن يكون لديك حساب AnswerConnect النشط للوصول إلى تطبيق iOS.
قم بتنزيل AnswerConnect الآن وقم بتعزيز تجربة خدمة العملاء لعملك على هاتف iPhone الخاص بك.
